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・お電話 0120−465−048
・ファックス 03−5933−3651
・お問い合わせフォーム
にてご連絡ください。
身体状況、介護度、ご希望地域、ご予算、その他ご希望等を伺います。・ご相談日時、場所(ご自宅、コーヒーショップ、ファミレス、居宅支援事業所等でも可)を決めます。
(電話のみのご相談も可です。ご希望に合う複数施設のパンフレットを郵送します。その後お電話にて見学施設を決めます。) |
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・原則当センター相談員が出張いたします。
・ご相談は担当ケアマネージャー様の同席も可能です。
できる限りご関係者様全員でご相談ください。
・予め伺っていた条件に合った有料老人ホーム5施設〜の
資料をお持ちし、概要をご紹介いたします。
・ご相談の上でご見学する有料老人ホームを2〜3施設に
絞り込みます。(一日3施設が平均見学数です。)
・早ければその場で当センターがご見学の予約を取ります。
(ご相談終了後その足で見学した例も多数あります。)
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・見学時、状況により当センターの自動車で無料送迎いたします。 ・施設に出向きご見学していただきます。
・施設の方に案内していただき、施設内部の見学・説明を
受けます
・入居一時金・利用料金・施設内外のサービスの内容、
重要事項等、必要事項の説明を受けます。
・質疑応答、疑問点についてご質問をお願いいたします。
当センター相談員が同行(同行率95%です)している場合は、
お客様をサポートし、お客様に代わり施設に質問したり、
お客様に補足説明等を行うことがあります
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・ご見学後、関係者様でご検討していただき、ご入居する
有料老人ホームを決定します。
・入居申し込み等の必要書類を見学と同時に入手します。
・入居日を決め体験入居を申し込みます。
・体験入居後、よろしければお客様と有料老人ホーム間で
正式な入居契約を締結します。
・当センターのご利用に付き、当センターがお客様に金員を
請求したり、また金銭面処遇面でお客様が有料老人ホームから
不利益をこうむることは一切ございません。
安心してご利用ください。 |
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